1、做好工作前的准备工作，检查所使用操作工具是否齐全，工作车上物品是否整齐。
2、熟知并正确使用客房各种清洁用具和清洁剂的使用方法。 
3、清洁工作车、走廊、工作间卫生，使其保持干净整洁。
4、及时检查房间的房态，为住客房间客人及时打扫卫生，更换洗漱用品及床单、被罩。 
5、得到客房中心报退房后，及时检查退房房间的设施设备及客人的消费使用情况，准确的将信息回复给前台，以保障客人离店手续的及时有效办理。 
6、及时了解自己负责区域内房间的状况，发现房间设施设备损坏或房间物品有损坏，及时告知客房中心，报至工程部进行维修。 
7、及时清理房间内客人使用的餐具，处理客人需送洗的衣物。 
8、做好交接班工作：交清钥匙，交清房态，交清交班记录。